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返品について

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1）お客様のご都合によるご返品・交換は受け付けておりません。
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イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど、お客様のご都合による理由での返品交換はお受けしておりません。
ご注文前にサイズ・仕様・表記等をよくご確認のうえ、ご注文くださいませ。

配送途中の汚損、破損などは運送会社に直接連絡をしていただき、補償についてご相談ください。


● 往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。

● ご返送いただいた商品の状態によっては、交換をお受けできない場合もございます。
　 返品・交換をお断りする場合がございますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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2）返品・交換について
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商品発送時には検品を徹底し、商品の品質には万全を期しておりますが、
輸送途中に破損が発生したりなど予期せぬ事態が起こりえる場合がございます。
その場合は、商品を返品していただいた後に良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には返金とさせていただきます。

● お客様にはお手数をおかけしますが、商品のお受け取り後すぐに「ご注文商品に問題が無いか」
　 「ご注文個数分間違いなくお手元に届いているか」をご確認いただけますようご協力をお願いいたします。

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3）初期不良や当店不手際による返品・交換は、商品お受け取り後『1週間以内』にご連絡ください。
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　万が一「商品違い」「数量違い」「汚れ・破損等の不良」などございましたら、
　必ず商品お受け取り後１週間以内にメールにてご連絡をお願いたします。
　期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合につきましても、返品・交換をお受けできませんので、
　あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

※お電話での交換・返品ご希望のご連絡は、トラブル防止のため、基本的に承っておりません。
　 必ず、メールでのご連絡をお願い申し上げます。

● ご連絡をいただいた後、メールにて返送方法についてのご案内をさせて頂きます。
　 当店からの折り返しのご案内・ご返送方法についての連絡があるまで、商品の返送はお控えください。
　 独断でのご返送をされた場合には、返品・交換の対応ができかねますのでご注意ください。

● 往復送料は当社にて負担させていただきます。

● 商品は当店での在庫管理システム上、一旦ご返送いただき、状態を確認させていただいてから、交換商品の発送となります。
　 何卒、あらかじめご了承くださいませ。

● お客様からご返送いただいた商品を確認させていただいた結果、返品・交換をお受付できないと判断された場合は、返品・交換をお断りする場合がございます。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
　 詳しくは、下記の「返品・交換をお受けできない場合」をお読みください。

● 在庫の都合上、ご用意できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

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4）返品・交換をお受けできない場合
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当店不手際の場合でも、以下の様な場合は返品・交換お受けできません。あらかじめご了承ください。

■ 事前連絡なしでのご返送。
■ 事前連絡後、当店からのご返送方法の案内を待たないでのご返送。
■ 商品お受け取り後、一週間以上経過してからのご連絡。
■ 一度でもご使用された商品。
■ ご自身で分解・改造・修理・サイズ調整等、手を加えられた商品。
■ お客様の事情により、破損・キズ・汚れなどが生じた商品。
■ 当店からお送りした商品備品(箱・説明書・その他付随する物全て)が全て揃っていない商品。
■ 特別価格（セール価格）で販売した商品。

【返品送料について】
返品、交換にかかる送料や振込み・振替え手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、不良品交換、当社不手際による誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

返品・交換をお受けできない商品を着払いで返送された場合、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させていただきます。

一部商品の返品に伴い、ご注文金額が送料無料金額を下回った場合は送料のご負担をいただく事となりますのでご注意ください。